Что такое SCHUFA-Datenkopie
SCHUFA аккумулирует сведения, которые могут использоваться банками, операторами связи, интернет-магазинами, арендодателями и другими компаниями при оценке платежеспособности человека. Если вы хотите проверить хранящиеся о вас данные, вы вправе запросить информацию в соответствии со статьей 15 Общего регламента ЕС о защите данных (Art. 15 DSGVO).
Документ называется Datenkopie nach Art. 15 DSGVO. Это копия персональных данных, предназначенная прежде всего для личного ознакомления и контроля правильности их обработки.
Как правило, предоставление первой копии данных является бесплатным. При явно необоснованных или чрезмерно частых повторных запросах ответственное лицо в предусмотренных законом случаях может потребовать разумную плату либо отказать в исполнении запроса. Поэтому формулировку «бесплатно сколько угодно раз» использовать не следует.
Какие сведения можно увидеть в SCHUFA-Datenkopie
Объем документа зависит от того, какие сведения имеются в отношении конкретного человека. В Datenkopie, в частности, могут быть указаны:
- основные персональные данные, включая имя, дату рождения и известные SCHUFA адреса;
- сведения о зарегистрированных договорных отношениях, например о банковских счетах, кредитах или договорах связи;
- запросы, поступавшие в SCHUFA от её договорных партнеров;
- негативные записи, если они имеются;
- получатели, которым передавались сведения;
- рассчитанные значения Score и предусмотренная законом информация об их обработке.
Само наличие банковского счета, кредитной карты или договора мобильной связи не означает, что запись является негативной. Оценивать необходимо содержание конкретной записи, её актуальность и правомерность хранения.
Как бесплатно заказать SCHUFA-Datenkopie: пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт SCHUFA: www.meineschufa.de/de/datenkopie.
- Выберите продукт „Datenkopie nach Art. 15 DSGVO“. Проверьте, что речь идет именно о бесплатной копии данных, а не о платной справке или подписке.
- Укажите запрашиваемые персональные данные и актуальный почтовый адрес.
- При необходимости приложите документ, позволяющий подтвердить личность и адрес.
- Отправьте запрос и сохраните подтверждение его отправки.
Перед отправкой еще раз проверьте написание имени, дату рождения и адрес. Если вы недавно переехали или ранее использовали другую фамилию, эти сведения могут иметь значение для правильного сопоставления данных.
Обязательно ли направлять копию удостоверения личности
SCHUFA должна удостовериться, что конфиденциальные сведения получает именно тот человек, которого они касаются. Поэтому для идентификации может потребоваться копия удостоверения личности либо иное подтверждение.
Следует передавать только данные, необходимые для идентификации. Не требующиеся сведения на копии документа можно закрыть. При этом имя, фамилия, дата рождения и данные, необходимые для подтверждения адреса, должны оставаться читаемыми, если они нужны для рассмотрения запроса.
Когда должен поступить ответ
По общему правилу, установленному статьёй 12(3) DSGVO, информация должна быть предоставлена без неоправданной задержки и не позднее одного месяца после получения запроса. В сложных случаях срок может быть продлён ещё на два месяца, однако заявителя должны уведомить о продлении и его причинах в течение первого месяца.
На практике срок также зависит от идентификации заявителя и полноты предоставленных данных. Если ответ долго не поступает, целесообразно письменно напомнить о запросе и приложить подтверждение его отправки.
Что делать, если в SCHUFA обнаружена неправильная запись
Получив Datenkopie, проверьте не только негативные записи, но также персональные данные, адреса, договоры, суммы, даты и статус погашения обязательств. Ошибочная или устаревшая информация способна повлиять на оценку платёжеспособности.
Если сведения неверны, можно потребовать их исправления в соответствии со статьей 16 DSGVO. Если данные неправомерно хранятся или основания для их обработки отпали, в зависимости от обстоятельств может рассматриваться требование об удалении по статье 17 DSGVO либо об ограничении обработки по статье 18 DSGVO.
К обращению желательно приложить документы, подтверждающие ошибку: квитанции об оплате, письма кредитора, судебное решение, подтверждение расторжения договора или иные доказательства. Часто имеет смысл одновременно обратиться и в SCHUFA, и в компанию, передавшую спорную информацию.
Важно: не каждая нежелательная запись подлежит немедленному удалению. Результат зависит от происхождения сведений, правового основания их передачи, достоверности, срока хранения и обстоятельств конкретного дела.
Чем Datenkopie отличается от SCHUFA-Bonitätsauskunft
| Критерий | Datenkopie nach Art. 15 DSGVO | SCHUFA-Bonitätsauskunft |
|---|---|---|
| Основная цель | Личная проверка хранящихся данных | Подтверждение платёжеспособности перед третьим лицом |
| Стоимость | Как правило, первая копия бесплатна | Обычно предоставляется как платный продукт |
| Объем информации | Подробные персональные сведения и данные об обработке | Информация, рассчитанная на предъявление договорному партнеру |
| Кому передавать | Предназначена прежде всего для самого заявителя | Например, арендодателю или другому потенциальному партнёру |
Бесплатная Datenkopie содержит значительно больше конфиденциальной информации. Поэтому передавать весь документ арендодателю, работодателю или иному постороннему лицу не рекомендуется. Если требуется только подтвердить платёжеспособность, следует использовать предназначенный для этого документ и раскрывать лишь необходимый объём сведений.
Когда может понадобиться юридическая помощь
Юридическая проверка может быть полезна, если SCHUFA не исправляет очевидную ошибку, не отвечает на запрос, продолжает хранить предположительно неправомерную запись либо если спорная информация мешает заключить договор аренды, получить кредит или пользоваться банковскими услугами.
В каждом случае необходимо установить, кто передал сведения, на каком основании они обрабатываются, являются ли они точными и соблюдены ли применимые сроки хранения. Только после этого можно определить надлежащие требования и адресатов обращения.
Частые вопросы о бесплатной SCHUFA-Datenkopie
Можно ли получить SCHUFA бесплатно?
Да. Для ознакомления со своими персональными данными можно запросить Datenkopie по статье 15 DSGVO. Не следует путать ее с платными продуктами SCHUFA.
Подходит ли бесплатная Datenkopie для арендодателя?
Она не предназначена специально для передачи арендодателю и может содержать лишние конфиденциальные сведения. Для подтверждения платежеспособности третьему лицу предусмотрена отдельная Bonitätsauskunft.
Показывает ли Datenkopie негативные записи?
В копии должны отражаться обрабатываемые в отношении заявителя персональные данные. Если SCHUFA хранит негативную запись, ее можно увидеть и проверить.
Можно ли удалить запись из SCHUFA?
Возможность исправления или удаления зависит от конкретной записи. Недостоверные данные можно требовать исправить. Для удаления необходимо проверить правовое основание обработки и иные обстоятельства дела.
Нужно ли платить посредникам за заказ Datenkopie?
Нет, запрос можно самостоятельно оформить на официальном сайте SCHUFA. Следует внимательно проверять адрес сайта и выбранный продукт.
Нужна помощь со спорной записью в SCHUFA?
Коллегия адвокатов Кримханд поможет проверить правомерность записи, подготовить требование об исправлении или удалении данных и определить дальнейшие правовые действия.
Другие публикации блога
Материал носит общий информационный характер и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Правовая оценка зависит от обстоятельств конкретного случая.
© 2026 Жанна Пустовит, Коллегия адвокатов Кримханд. Все права защищены.